Tableau de bord des billets 

Le tableau de bord des tickets montre les tickets générés dans le système en cliquant sur le bouton et les détails sont expliqués comme suit.

• Sélectionnez la plage de dates pour laquelle les données sont concernées.
• Une suite d'onglets indique le nombre total de tickets non résolus et le nombre total de tickets non assignés.
• Une zone avec un diagramme circulaire pour voir les tickets par type et par statut et peut télécharger les données du portail.
• Un tableau pour montrer la liste des tickets par canal et la liste des nouveaux tickets.