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Fonctionnalité de billetterie Le module de billetterie est l'épine dorsale des entreprises modernes pour résoudre activement les problèmes des clients afin de rendre tout produit fiable. Pour utiliser le module de billetterie, les étapes suivantes sont à suivre Cliquez sur le bouton dans le menu de gauche. Tous les tickets sont affichés...

Créer un ticket Les étapes suivantes permettent de créer de nouveaux tickets Saisissez le sujet du ticket Rédigez la description du ticket Téléchargez/déplacez les fichiers liés au ticket Sélectionnez le modèle de ticket en cliquant sur le bouton Cliquez sur le bouton pour envoyer le ticket.   

Fonction d'agent de ticket Une entreprise peut mettre en place une équipe de support pour répondre aux tickets. Voici les étapes à suivre pour créer un agent de ticket dans le système Cliquez sur le bouton de la page principale du ticket Sélectionnez un employé dans la liste pour le nommer comme...